2025년 4월, SK텔레콤(SKT) 사용자들을 충격에 빠뜨린 유심 해킹 사건이 발생했습니다. 단순한 개인정보 유출이 아닌, 전화번호 탈취와 금융사기까지 이어질 수 있는 심각한 보안 사고였는데요. 배경부터 원인, 무상 교체 대상, 피해 예방을 위한 보안 수칙까지 완벽 정리! 아직 유심 교체 안 하셨다면 꼭 확인하세요.
1. SKT 유심 해킹 사건 개요
- 발생 일시: 2025년 4월 19일 밤 11시경
- 피해 대상: SK텔레콤 및 SKT망을 사용하는 알뜰폰 사용자 포함 약 2,300만 명
- 유출 정보: USIM(유심) 고유 식별 번호, 네트워크 키값 등
☑️ 중요한 점은 주민등록번호, 주소 등 명시적인 개인정보는 유출되지 않았다는 점입니다. 하지만 유심 정보만으로도 '심 스와핑(SIM Swapping)'과 같은 2차 피해 가능성이 커서 경계가 필요합니다.
2. SKT 유심해킹의 원인과 방식
SKT 내부 시스템에 침투한 악성코드가 유심 관련 정보에 접근했고, 이 정보가 외부로 무단 전송된 것으로 확인됐습니다. 보안이 강화된 통신사 시스템마저 뚫린 전례 없는 사건으로 평가받고 있습니다.
- 악성코드 감염 → 유심 정보 유출 → 복제 가능성
- 해커는 유심 고유번호로 복제 유심을 만들고, 이를 통해 인증 우회 및 도용이 가능
3. 이 사건이 왜 위험한가요?
✅ 1. 심 스와핑 범죄 가능성
- 해커가 유심을 복제해 본인 인증을 가로채면, 전화번호 기반의 금융 서비스에 무단 접근 가능
- 카카오톡, 인증앱, OTP 등을 해킹 당할 가능성
✅ 2. 다크웹 유출
- 유출된 정보가 다크웹에서 거래될 가능성이 제기됨
- 실제로 보이스피싱, 스미싱, 계좌 털이 등으로 이어질 수 있음
4. SKT의 대응 방안
✅ 1. 유심(eSIM 포함) 무상 교체 시행
- 2025년 4월 28일부터 전국 SKT 공식 인증 대리점 및 국제공항 로밍 부스에서 진행
- 모든 기존 고객 대상 (4월 19일 이전 SKT 가입자)
- 1회선당 1회 무료 교체 (2nd Device 포함)
✅ 2. 소급 보상
- 4월 19~27일 사이 자비로 유심을 교체한 경우, 구입 비용 환급 예정
✅ 3. 알뜰폰 고객 포함
- SKT 망을 사용하는 알뜰폰 사용자도 무상 교체 대상
✅ 4. 유심보호 서비스 권장
- 복제 방지 기능 탑재
- 단, 현재는 해외 로밍이 제한되므로 이용 시 유의
5. 유심 교체 시 주의사항
| 항목 | 설명 |
| 📱 전화번호 변경 여부 | ❌ 전화번호는 그대로 유지됨 |
| 📇 연락처 보존 | 유심 저장 연락처는 교체 전 백업 필수 |
| 💳 티머니 잔액 | 환불 신청 필요 (앱 또는 홈페이지 통해) |
| 🔐 인증서 재설치 | 유심에 저장된 인증서는 재설치 필요 가능성 |
6. SKT 대리점 방문 시 준비물 (본인 또는 대리)
- 명의자 신분증
- 기존 USIM 카드
- 업무 처리용 휴대폰
- 대리인의 경우: 대리인 신분증 + 명의자 신분증 지참
7. 사용자에게 필요한 보안 수칙
- 유심 즉시 교체: 가까운 SKT 인증 대리점 또는 국제공항 로밍 부스로 방문
- 유심보호 서비스 가입: 추가 보안 적용
- 2단계 인증 설정: 카카오, 네이버, 금융앱 등 보안 강화
- 계좌 이상 거래 확인: 이상 징후 시 즉시 해당 기관에 문의
- 스미싱·피싱 문자 경계: 모르는 링크 클릭 금지
이번 SKT 유심 해킹 사건은 단순한 정보 유출을 넘어서 우리 일상생활의 보안과 직결된 사안입니다. 피해를 막기 위해선 사용자의 빠른 대응과 지속적인 보안 인식이 중요합니다. 아직 유심을 교체하지 않으셨다면, 지금 바로 가까운 대리점에서 무상 교체를 받아보시기 바랍니다.
8. 기타 Q&A
☑️ USIM/eSIM 교체 시 전화번호가 바뀌나요?
📌 사용하시던 전화번호는 동일하게 유지됩니다.
☑️ USIM/eSIM 교체 대상은 어떻게 되나요?
📌 2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 누구든지 교체 대상입니다. (4월 19일(토) 이후 신규 고객은 대상에서 제외됩니다.) ※ USIM 일체형으로 물리적으로 USIM을 교체할 수 없는 내장형 단말(예: ZEM폰(AT-M110S), 미니폰(SD-B190S), 기어S3 등), IoT 단말, 인바운드 선불 로밍 SIM 사용 고객은 교체 대상에서 제외됩니다.
☑️ 무료 교체 개수 제한이 있나요?
📌 회선당 1회에 한해 무료 교체가 가능합니다. 예를 들어 1명의 가입자가 3개의 회선을 가지고 있다면, 3개의 회선 각각 1회씩 무료 교체가 가능합니다.
☑️ SKT 공식인증 대리점으로 제한하는 이유가 있나요?
📌 USIM의 원활한 공급 및 고객님의 편리한 USIM 교체를 위하여 SKT 공식인증 대리점에서 교체를 진행하고 있습니다.
☑️ USIM에 저장된 연락처는 삭제되나요? 연락처 데이터를 어떻게 옮기나요?
📌 단말기에 연락처 복사 완료 후 USIM 카드 교체가 필요합니다. - 삼성: [연락처] - 왼쪽 삼선메뉴 > 설정(연락처 설정) > 연락처 가져오기 > From [USIM or eSIM 선택] To:이동할 위치 선택 - [이동] 선택 - 아이폰: [설정] - [앱] - [연락처] - [SIM 연락처 가져오기] - 메시지가 표시되면 SIM 카드 연락처를 가져올 위치 선택
※ 단말기에 따라 경로가 다를 수 있으며, 위 경로로 확인되지 않을 경우 제조사에 문의해 주시기 바랍니다.
☑️ 가족 및 대리인이 대리점 방문 시 준비물이 있을까요?
📌 명의자 신분증, 대리인 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 USIM카드 지참이 필요합니다.
☑️ 무료 교체 시작일자 이전에 USIM/eSIM을 구매한 고객은 어떻게 하나요?
📌 2025년 4월18일(금) 24시 기준 SK텔레콤을 사용 중이었고, 4월 19일~27일에 USIM/eSIM을 교체하셨다면 구입 금액을 소급하여 감면 적용해 드릴 예정입니다.
☑️ 교체 기간은 언제까지인가요?
📌 2025년 4월 28일(월)부터 시작할 예정입니다. 종료 기한은 미정이며, 추후 안내드리겠습니다.
☑️ 교체 방법은 어떻게 되나요?
📌 전국 SKT 공식 인증 대리점/지점과 국제공항 로밍 부스에서 교체가 가능합니다.
☑️ USIM 교체 시 티머니(이즐) 잔액은 어떻게 되나요?
📌 USIM 교체 시 선불 교통카드의 잔액은 사용하시는 앱에서 환불 신청하시면 환불이 가능하고, 후불 청구형 교통카드는 삭제 후 교체가 필요합니다. 자세한 사항은 교통카드를 사용하는 앱이나 티머니/이즐 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
☑️ 2nd Device(태블릿, 워치)도 무료 교체가 가능한가요?
📌 2nd Device도 2025년 4월 19일 이전에 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 무료 교체가 가능합니다.
☑️ 가까운 대리점/지점은 어디에 있나요?
📌 가까운 매장 찾기 [바로가기] ※ 대리점/지점 방문 전 USIM 재고 여부를 확인 후 방문해 주세요.
☑️ USIM/eSIM을 교체하면 인증서를 새로 설치해야 하나요?
📌 자세한 내용은 해당 금융기관에 문의해 주시기 바랍니다. 인증서를 USIM/eSIM에 저장한 경우 또는 스마트폰에 저장한 경우, 다시 설치해야할 수있습니다.
☑️ 본인이 대리점 방문 시 준비물이 있을까요?
📌 명의자 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 USIM카드 지참이 필요합니다.
☑️ 고객센터에서 비대면으로 교체해줄 수 없나요?
📌 고객님께서 안심하고 교체받으실 수 있도록 이번 USIM 교체는 SKT 공식 인증 대리점에서 진행됩니다.
☑️ 유심보호서비스에 가입했다면 USIM/eSIM 교체를 하지 않아도 괜찮을까요?
📌 유심보호 서비스로 충분히 보호할 수 있습니다
